Takk for at du velger strøm fra VEV!

OBS! Du vil nå motta en SMS med lenke for å bekrefte bestillingen med BankID. Så snart dette er gjort, setter vi i gang med bestillingen.

SPESIELLE AVTALEVILKÅR FOR LEVERANSE AV STRØM 

 

VEV ROMERIKE AS

 

1         GENERELT

Avtale om leveranse av strøm («Strømavtalen») fra VEV Romerike AS («VEV») til privatkunde («Kunden»), består av: 

i)                Vilkår inntatt i Energi Norges vilkår i standard kraftleveringsavtale, av 01.01.2017, utarbeidet i samarbeid med Forbrukerombudet («Standardvilkårene). 

ii)               Betingelser inntatt i dette dokument (sist oppdatert 01.11.2022) («Spesielle avtalevilkår») iii)   Kundens bekreftelse per SMS av Strømavtalens betingelser.

 

De Spesielle avtalevilkårene går foran Standardvilkårene ved motstrid.

 

Alle relevante avtalevilkår og priser fremgår av VEVs hjemmeside, hvor Kunden kan finne oppdatert informasjon om betingelsene til enhver tid.

 

De Spesielle avtalevilkårene er også gjeldende for idrettslagenes produkter.

 

2         FULLMAKT

Ved bestilling gir Kunden VEV fullmakt til å:

 

(i)              iverksette og melde inn leverandørbyttet til nettselskapet/ELHUB.

(ii)             innhente nødvendige opplysninger overfor nettselskapet/ELHUB for å gjennomføre leverandørbyttet.

(iii)            melde ut- og innflytting til nettselskapet/ELHUB ved flytting. Selv om avtalen med nettselskapet inngås av VEV i samsvar med fullmaktene over, blir Kunden fullt ut part i kontraktsforholdet med nettselskapet.

(iv)            innhente målerverdier fra ELHUB

 

3        MÅLERSTAND

Dersom strømanlegget er profilmålt, må VEV ha mottatt målerstand, som ikke er eldre enn 20 dager, for å kunne starte strømleveransen.

 

4        PERSONOPPLYSNINGER

Som Kunde får du informasjon om aktuelle nyheter og tilbud fra VEV, og våre samarbeidspartnere per e-post og SMS. Samtykket kan trekkes tilbake når som helst.. Avmeldingen vil ikke berøre annen informasjon som sendes fra VEV.

 

For å sikre tilgjengelighet for Kunden samler VEV all kommunikasjon vedrørende Kundens Strømavtale i Min side/epost/hjemmeside etc., med varsel til den e-postadressen Kunden velger å benytte til kommunikasjon med VEV. Kunden kan selv korrigere sin personalia på Min side, og er selv ansvarlig for at VEV har korrekt personalia og kontaktinformasjon for Kunden til enhver tid.

 

 

5         LEVERINGSVILKÅR

5.1       Kredittvurdering og forskudd

 

VEV har rett til å foreta løpende kredittvurdering av Kunden og kreve garanti eller forskuddsbetaling fra Kunden der VEV vurderer at det er behov for det. Gjenpartsbrev sendes elektronisk.

 

Dersom garanti eller forskudd ikke ytes, kan VEV avslå/avslutte leveransen og alle VEVs forpliktelser etter Strømavtalen bortfaller i sin helhet.

 

5.2      Oppstart

 

Strømleveransen fra VEV starter vanligvis et par uker etter inngått avtale.

 

5.3      Angrerett ved påbegynt levering

 

I de tilfeller hvor Kunden har angrerett, gir Kunden VEV anledning til å iverksette oppstart før angrefristens utløp, jf. angrerettloven § 12, jf. § 21. Dersom kunden likevel benytter seg av angreretten, må kunden betale for strømmen som blir levert frem til leveransen er avsluttet, jf. angrerettloven § 26. 

 

5.4      Flytting 

 

Ved flytting følger Strømavtalen kunden til ny adresse. Før flytting, må kunden derfor ta kontakt med VEV for videreføring av Strømavtalen. VEV gis fullmakt til å kontakte Kunden for innhenting av nødvendig informasjon for registrering av VEV som leverandør på den nye adressen.

 

6         PRISJUSTERING

VEV tar forbehold om prisendringer som følge av endringer i dagens offentlige avgifter/pålegg, samt endringer i øvrige rammebetingelser og annet for strømsalgsvirksomhet i sluttbrukermarkedet.

 

VEV kan etter denne avtale endre priselementene (faste månedlige beløp) og avtalevilkårene med 30 dagers varsel, enten på sin hjemmeside, via direkte skriv til Kunde på e-post eller på annen egnet måte. Dersom endringen er vesentlig, og Kunden ikke aksepterer endringen, kan Kunden heve Strømavtalen med umiddelbar virkning. 

 

Priselementene kan justeres årlig i henhold til endring i konsumprisindeksen, siste 12 måneder, uten nærmere varsel.

 

7          BETALINGSVILKÅR

7.1      Fakturering

 

Fakturering skjer etterskuddsvis basert på faktisk forbruk (avlesning). 

 

Betalingsfrist er 14 dager etter fakturadato. Hvis VEV ikke har mottatt målerstand fra netteier/ELHUB, vil antatt årsforbruk være grunnlaget for faktura, og avregning vil skje på stipulert målerstand.

 

Faktura sendes som hovedregel til Kunden i form av eFaktura eller annen elektronisk forsendelsesmåte. Dersom Kunden velger en annen fakturatype kan det komme fakturagebyr i tillegg, etter VEVs til enhver tid gjeldende prisliste.

 

Dersom Kunden ikke betaler faktura innen forfall, vil VEV eller VEVs innfordringspartner sende varsel om purring til kundens registrerte mobilnummer eller e-postadresse. Ved manglende betaling vil forsinkelsesrenter beregnes fra første dag etter forfall. Dette gjelder også ved avtalt nedbetalingsplan. Forsinkelsesrentene etter forsinkelsesrenteloven kommer i tillegg til purregebyr.

 

Dersom Kunden ved opphør av kundeforholdet har beløp til gode hos VEV, utbetales kun beløp over

50 kr.

 

7.2       Faktura fra nettselskapet

 

Kunden gir VEV fullmakt til å motta faktura fra nettselskapet for nettleie m.m. på sine vegne, slik at strøm og nettjenester kan faktureres under ett. Nettleieavtalen og kontraktsforholdet mellom nettselskapet og Kunden er likevel uforandret, selv om fakturaen rettes til VEV på Kundens vegne.

 

Kunden gir videre VEV rett til å motta eventuelle tilgodebeløp fra nettselskapet på Kundens vegne. 

 

Ved betaling til VEV er nettselskapet fri sin forpliktelse overfor Kunden. Beløpet godskrives Kunden av VEV, ved at det utbetales eller avregnes i senere oppgjør.

 

Avtale om eFaktura, annen elektronisk forsendelsesmåte eller avtale om gjentatte direkte debiteringer (avtalegiro) kan videreføres med VEV som ny betalingsmottaker, og underretning i henhold til finansavtaleloven § 26 er ivaretatt av VEV.

 

8         STRØMFORSIKRING

Strømforsikring selges med egne kontraktsvilkår, som fremgår av VEVs hjemmesider.

 

 

9         STRØMPRODUKTER

9.1      Generelt om VEVs strømprodukter

 

Det fremgår av SMS med tilbudet til Kunden hvilket strømprodukt som er valgt. Valgt strømprodukt vil også fremgå på Min Side.

Oppdaterte priser for samtlige strømprodukter fremgår av VEVs hjemmesider til enhver tid.

 

9.2      Spotkraft

 

Med Spotkraft menes VEVs innkjøpspriser referert til en timeveid snittpris av spotprisen fra strømbørsen Nordpool per måned, med tillegg for tilhørende innkjøpskostnader i området der strømmen leveres.

 

Avtalen Spotkraft har i tillegg et fast månedsbeløp som er uavhengig av strømforbruk, samt et variabelt påslag i øre per kWh. I samsvar med elsertifikatloven inneholder påslaget kostnader til kjøp av elsertifikater. Innkjøpsprisen for hver måned er kjent ca. én uke etter månedens utløp og fremkommer på faktura. Det variable påslaget kan endres med 30 dagers varsel på VEVs hjemmeside, på Min side, epost eller SMS.

 

Avtalen løper til den blir sagt opp.

 

9.3      VEV-Spot

 

Med VEV-spot får Kunden timeveid snittpris av spotprisen fra strømbørsen Nordpool per måned.

 

Avtalen VEV-spot har i tillegg et fast månedsbeløp som er uavhengig av strømforbruk og et variabelt påslag i øre per kWh. I samsvar med elsertifikatloven inneholder påslaget kostnader til kjøp av elsertifikater. Innkjøpsprisen for hver måned er kjent ca. én uke etter månedens utløp og fremkommer på faktura. Det variable påslaget kan endres med 30 dagers varsel på VEVs hjemmeside, på Min side, epost eller SMS.

 

Avtalen løper til den blir sagt opp.

 

9.4      Garantikraft

 

Strømprisen som leveres er VEVs «Spotkraft» (punkt 9.1), med prisgaranti. 

 

Med prisgaranti menes en garanti mot høye priser. For Garantikraft kommer i tillegg sikringspremie for pristaket. Garanti/pristaket gjelder for en annonsert eller avtalt tidsperiode. VEV vil før perioden utløper informere om eventuelle endringer av pristak på VEVs hjemmesider, på Min side, epost eller SMS. Ved ingen endring, videreføres eksisterende tak. 

 

Avtalen har 12 måneders bindingstid. Etter utløp av bindingstiden kan begge parter fritt si opp avtalen med 30 dagers varsel, uten at det foreligger krav om saklig grunn.

Dersom leveransen avsluttes før bindingstiden har utløpt, eller Kunden ønsker å bytte til et annet strømprodukt, tilkommer et bruddgebyr på kroner 500,- inkl. mva.

 

9.5      Fastpris

 

Strømprisen som leveres er fast kWh-pris for en avtalt periode. Avtalen Fastpris har i tillegg et fast månedsbeløp som er uavhengig av strømforbruk. I samsvar med elsertifikatloven inneholder kWhprisen kostnader til kjøp av elsertifikater for avtalt periode. 

 

Som følge av at avtalen innebærer en gjensidig forpliktelse for en angitt periode, vil avslutning av avtalen fra Kundes side i avtaleperioden medføre at Kunden må dekke VEVs tap som følge av at leveransen ikke fullføres. Minimumsbeløpet for frikjøp fremgår av den til enhver tid gjeldende prisliste for VEV.

 

Hvis Kunden ikke har inngått ny kraftavtale før avtaleperiodens slutt, vil kunden få strømavtalen

«Strøm til innkjøpspris».

 

10       ANGRERETT

Dersom Strømavtalen inngås ved fjernsalg eller salg utenfor fast utsalgssted, gjelder bestemmelsene i angrerettloven. Kunden kan gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn, innen 14 dager etter at VEV har oppfylt sin opplysningsplikt i henhold til angrerettloven. Se likevel punkt 5.3 ovenfor om påbegynt leveranse før angrerettfristens utløp.

 

For å gjøre gjeldende angreretten skal følgende angrerettskjema benyttes: https://www.vevromerike.no/wpcontent/uploads/2020/11/Angreskjema-0120.pdf

 

 

 

VEV Romerike AS

Industriveien 4, 1960 Løken

Tlf: 63854700

E-post: post@vevromerike.no